옷이 왔는데 사이즈랑 컬러가 잘못 왔어요 Q&A

Q&A

작성자 CALIPHASH(ip:)

작성일 2021-12-06

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안녕하세요 칼리프애쉬입니다.

우선 오배송 관련하여 죄송하다는 말씀 전달드리며 주문번호와 주문자명을 남겨주시면 확인하여 회수 진행을 통해 교환처리 해드리도록 하겠습니다.

회수는 로젠택배를 통해 자동으로 진행 될 예정이며 교환을 희망하시는 경우 교환희망하시는 제품을 패키징하여 문앞에 놔주시면 저희가 회수 신청을 통해 기사님께서 자동으로 수거해가실 예정입니다.

주문번호와 주문자 정보를 남겨주시길 바랍니다.

추가로 궁금하신 점이나 문의사항이 있으시다면 010-4768-5222로 연락바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

죠스 스웨터 (흰색) L. XL 사이즈를 시켰는데 검정색 L하나와 흰색 하나씩 왔어요;; 이런 경우 교환 환불이 어떻게 되나요??

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